Механизмы урегулирования жалоб и претензий клиентов

На данный момент не существует универсального решения или панацеи, которые бы одинаково помогали как трейдерам, так и брокерам, и при этом были бы эффективными и экономически выгодными, когда дело доходит до рассмотрения жалоб клиентов.

​

Во многих случаях, клиенты и брокеры, которые работают без лицензий или в малоразвитых юрисдикциях, не имеют доступа к механизму решения споров и к тем или иным защитам против недобросовестной работы, как брокеров, так и клиентов.

​

В таких случаях наши клиенты пользуются услугами наших партнеров - нейтральной и независимой организации по урегулированию споров, специализирующейся на рынке Forex/CFD. Данная организация предоставляет как защиту, в виде компенсационного фонда, так и механизм быстрого и нейтрального расследования и решения споров между клиентами и брокерами.

Самое главное - данная услуга предает доверие и открытость Вашему брокерскому бизнесу, особенно в тех случаях, когда деятельность ведется в регионах с малоразвитыми институтами защиты потребителей и брокеров.

Юридические лица и лицензирования

На основе многолетней практики, наши партнеры могут предложить Вам различные варианты юридической поддержки для открытия нового юридического лица или офиса.

​

Изучите нашу сравнительную таблицу для подробной информации о той или иной юрисдикции, популярной для брокерской деятельности.

​

Если Вы ищите готовые проекты для начала своего брокерского бизнеса, свяжитесь с нами.

Решения бэк-офис

Наши партнеры предлагает несколько решений для работы с клиентами в зависимости от Вашего бюджета и нужд. Мы имеем практику с передовыми системами CRM и можем разработать для Вас процессы для продаж, обслуживания и поддержки клиентов и обработки платежей, а также сбора данных и аналитики для удовлетворения любых требований регуляторов.

Прием платежей

Наши специалисты могут предложить Вам решения для приема платежей клиентов в различных регионах мира, независимо от наличия или отсутствия лицензии на ведение брокерской деятельности.

​

​Мы готовы помочь Вам запустить прием средств с помощью карт Visa, Mastercard, Unionpay, а также платежных систем, например, Qiwi, Webmoney, Neteller, Yandex.Dengi, RBKMoney, Skrill, Alipay и других.